Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Firma Das Beauty Stübchen, gegenüber ihren Kunden und Geschäftspartnern (im Folgenden: „Kunde“). Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
• Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, dass diese abweichenden Bedingungen von Das Beauty Stübchen ausdrücklich und schriftlich anerkannt bzw. bestätigt werden.
• Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden gegenüber Das Beauty Stübchen   abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2 Vertragsgegenstand

• Mit Vereinbarung eines Termins zur Durchführung einer von Das Beauty Stübchen angebotenen Dienstleistung treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
• Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung.

3 Preise

• Es gelten die im Geschäftslokal ausgehängten bzw. ausliegenden Angebots- u. Preislisten und Preisauszeichnungen an den Produkten. Sämtliche Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer in Euro.
• Erbrachte Dienstleistungen sind sofort fällig und direkt in unseren Geschäftsräumen zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Das Beauty Stübchen kann eine Anzahlung für Dienstleistungen ab einem Betrag in Höhe von 50,00 € verlangen. Die Anzahlung beträgt in diesen Fällen 50 % des Behandlungspreises, mindestens jedoch 50,- €.

4 Mitwirkung und Verhalten des Kunden

• Der Kunde ist dazu verpflichtet, vor der Behandlung unaufgefordert auf ihm bekannte, relevante Erkrankungen, insbesondere Hauterkrankungen oder -Unverträglichkeiten, Allergien (auch gegen Kunstfasern und Duftstoffe), etc., und sonstige ihm bekannte Umstände hinzuweisen, die zu einem Schaden führen könnten.
• Der Kunde hat die ihm von Das Beauty Stübchen übermittelten Pflege- und Risikohinweise und Anmerkungen zu beachten, insbesondere nur die zugelassenen Pflegeprodukte zu verwenden.
• Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches bei Das Beauty Stübchen eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Das Beauty Stübchen das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

5 Termine

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Kann oder will der Kunde – gleich aus welchen Gründen – einen angemeldeten Termin nicht wahrnehmen, gilt folgendes als vereinbart:
  1. Termine können ohne zusätzliche Kosten bis max. 2 Werktage vor dem vereinbarten Behandlungstermin abgesagt werden. (Die Anzahlung wird zurückgegeben oder bleibt für den nächsten Termin bestehen)
  2. Termine die einen oder mehrere Tage umfassen können ohne zusätzliche Kosten bis max. 7 Werktage vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.
  3. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50 % des Preises jener Behandlung bestehen.
  4. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Terminabsage werden 100 % des bereits vorher vereinbarten Behandlungsbetrages (Umfang) fällig. Falls noch keine Art der Behandlung besprochen bzw. vereinbart wurde, fallen hierfür 60,-€ / Stunde an.
• Kann ein vereinbarter Termin durch Krankheit/Unfall nicht eingehalten werden, ist dieser durch ein ärztliches Attest / polizeilicher Bericht zu belegen. In diesem Fall, fallen selbstverständlich keine Behandlungskosten für den Kunden an!
• Für den Fall einer Verspätung von mehr als 15 Minuten des Kunden zum vereinbarten Termin, soll der Kunde Das Beauty Stübchen darüber informieren. Das Beauty Stübchen ist berechtigt, den Termin nach 30 Minuten Wartezeit anderweitig zu vergeben oder dem Kunden die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
• Allgemein gilt: Terminabsagen grundsätzlich nur per Telefon oder persönlich vorzunehmen!

6 Haftungsausschluss

• Das Beauty Stübchen, die Angestellten und die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend bzw. falsch herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physischen Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten, außerhalb der Geschäftsräume von Das Beauty Stübchen.
• Das Beauty Stübchen ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden die mit in die Geschäftsräume gebracht wurden.

7 Beschädigung und Diebstahl

• Das Beauty Stübchen hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern.
• Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

8 Verjährung

Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

9 Datenschutz, Markenschutz und Bilder

• Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Das Beauty Stübchen weiterzugeben.
• Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten gespeichert und nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung eingesetzt und gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten personenbezogenen Daten werden von Das Beauty Stübchen vertraulich unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht oder in Ausnahmefällen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
• Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Das Beauty Stübchen ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der personenbezogenen Daten des Kunden verpflichtet.
• Die verwendeten Marken und Bilder sind geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis von Das Beauty Stübchen  anderweitig verwandt werden. Für die bei einer Behandlung aufgenommenen Bilder steht Das Beauty Stübchen  das Copyright ohne weitere Einwilligung des Kunden zu.

10 Vertraulichkeit

• Das Beauty Stübchen, die Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln.
• Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist.
• Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Das Beauty Stübchen  von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

11 Beschwerden und Reklamationen

• So in diesen Bedingungen keine spezielleren Regelungen zu Beschwerden und Reklamationen getroffen sind, gelten die in diesem Abschnitt genannten Bedingungen uneingeschränkt.
• Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes gegenüber Das Beauty Stübchen gemeldet werden.
• Das Beauty Stübchen muss innerhalb der darauffolgenden 7 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen.
• Ist eine Reklamation berechtigt, muss Das Beauty Stübchen die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen.
• Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt sein, kann dies auch eine Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden.

12 Schlussbestimmungen

• Die Geschäftsbeziehungen zwischen Das Beauty Stübchen und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrags-) Rechtsordnungen.
• Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien ist der Geschäftssitz von Das Beauty Stübchen in Löbejün.

13 Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen davon unberührt. Die inhaltlichen Regelungen der unwirksamen Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Vorschriften ersetzt.